旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务,是影响旅行社服务质量的()方面的因素。

题目类型: 单选题

题目内容

旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务,是影响旅行社服务质量的()方面的因素。

题目选项

A. 自然社会
B. 旅行服务供给者
C. 旅行社计划管理
D. 旅行社接待人员

正确答案

C

题目解析

旅行社计划管理方面的因素是指旅行社随时愿意为旅游者提供快捷、有效的服务。旅行社是否能够及时地满足旅游者的各种合理要求,表明旅行社是否具备了以服务为导向的经营观念,即是否将旅游者的利益放在了第一位。

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